Политика конфиденциальности Muon VPN

Редакция от 25 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает обработку данных при использовании сайта https://muon-site.xyz, Telegram-бота @MuonVPNbot, персональной страницы подписки и серверной инфраструктуры Muon VPN (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором данных является Администрация Muon. Обращения по вопросам конфиденциальности принимаются по адресу muonvpnservice@proton.me.

1.3. Администрация придерживается принципов минимизации данных, ограничения целей обработки и защиты данных. Сервис обрабатывает только сведения, необходимые для предоставления доступа, оплаты, поддержки, безопасности и соблюдения обязательных требований.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При взаимодействии с Telegram-ботом обрабатываются:

• числовой Telegram ID;
• публичное имя и username, если Telegram передаёт их боту;
• команды, выбранные действия и сведения, добровольно отправленные в поддержку.

2.2. Для управления доступом и подпиской обрабатываются:

• внутренний идентификатор аккаунта и персональный token подписки;
• статус, тип и срок доступа;
• выбранный тариф и история начисления оплаченных периодов;
• лимит устройств и технические идентификаторы устройств, передаваемые совместимым клиентским приложением;
• установленная квота и агрегированный объём использованного трафика.

2.3. Для учёта платежей обрабатываются:

• внутренний идентификатор заказа;
• выбранный тариф, сумма, валюта и платёжный провайдер;
• идентификатор, статус и время платежа;
• сведения о возврате или отмене, если они произошли.

2.4. Администрация не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV, пароль, seed-фразу или банковский код подтверждения. Ввод и обработка платёжных реквизитов выполняются на стороне выбранного платёжного провайдера.

2.5. При обращении к сайту и серверной инфраструктуре технически могут обрабатываться IP-адрес, время запроса, тип клиентского приложения, версия протокола и сведения об ошибке. Эти сведения используются для установления соединения, защиты инфраструктуры и устранения неисправностей, а не для анализа действий Пользователя в интернете.

3. Политика отсутствия журналов активности

3.1. Muon не ведёт журналы интернет-активности Пользователя и не сохраняет историю посещённых сайтов, содержимое передаваемых данных, поисковые запросы, переписки или DNS-запросы.

3.2. Статус подписки, агрегированный объём трафика, технические идентификаторы устройств, платёжные записи и кратковременная техническая обработка, описанные в разделе 2, не используются для формирования истории посещений или рекламного профиля.

3.3. Сайт и персональная страница подписки не используют рекламные трекеры и стороннюю поведенческую аналитику.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются для:

• создания и обслуживания аккаунта;
• выдачи персональной ссылки и предоставления доступа;
• контроля срока, квоты трафика и количества устройств;
• создания, подтверждения, сверки и возврата платежей;
• ответа на обращения в поддержку;
• диагностики неисправностей, предотвращения злоупотреблений и защиты инфраструктуры;
• исполнения обязательных требований.

5. Основания обработки

5.1. Данные обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения соглашения с Пользователем, ответа на его запрос, обеспечения безопасности Сервиса и выполнения обязательных требований.

5.2. Если для отдельного действия требуется согласие, Пользователь может отозвать его через поддержку. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и может сделать дальнейшее предоставление Сервиса невозможным.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Администрация не продаёт данные и не передаёт их для сторонней рекламы.

6.2. В минимально необходимом объёме данные могут обрабатываться:

• Telegram — при использовании Telegram-бота;
• платёжным провайдером, выбранным Пользователем, включая Platega, Telegram или Crypto Bot;
• поставщиками серверной, сетевой и почтовой инфраструктуры;
• уполномоченными органами, если передача обязательна по применимому требованию.

6.3. Сторонние сервисы обрабатывают данные по собственным правилам конфиденциальности. Перечень доступных способов оплаты показывается Пользователю до совершения платежа.

7. Сроки хранения

7.1. Данные аккаунта и подписки хранятся в течение использования Сервиса и разумного срока после прекращения доступа, необходимого для поддержки, разрешения споров и защиты от повторного использования тестового периода.

7.2. Платёжные записи хранятся в течение срока, необходимого для подтверждения оплаты, возврата, рассмотрения претензий и исполнения обязательных требований.

7.3. Технические сведения об ошибках хранятся только на срок, необходимый для диагностики и безопасности, после чего удаляются или обезличиваются.

8. Защита данных

8.1. Администрация применяет организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, шифрование соединений, резервное копирование и ограничение публикации персональных ссылок.

8.2. Ни один способ передачи или хранения данных не обеспечивает абсолютную безопасность. Пользователь обязан сохранять персональную ссылку в тайне и сообщить в поддержку при подозрении на её раскрытие.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также задать вопрос об обработке данных по адресу muonvpnservice@proton.me.

9.2. Некоторые сведения могут быть сохранены после запроса на удаление, если это необходимо для платежного учёта, разрешения спора, предотвращения злоупотреблений или исполнения обязательного требования.

9.3. Для защиты данных Администрация вправе запросить подтверждение связи обращения с соответствующим Telegram-аккаунтом.

10. Данные несовершеннолетних

10.1. Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами, которые по применимому законодательству не могут принять настоящее соглашение или совершить платёж без участия законного представителя.

11. Изменения Политики

11.1. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://muon-site.xyz/privacy.

11.2. Администрация может обновлять Политику при изменении Сервиса, состава поставщиков или обязательных требований. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указан иной срок.

12. Контакты

12.1. Вопросы о конфиденциальности и запросы Пользователей принимаются по адресу muonvpnservice@proton.me.