Пользовательское соглашение Muon VPN

Редакция от 25 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование цифрового сервиса Muon VPN, доступного через сайт https://muon-site.xyz и Telegram-бота @MuonVPNbot (далее — «Сервис»).

1.2. Администрация Muon предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящего Соглашения.

1.3. Запуск Telegram-бота, активация тестового периода, получение персональной ссылки или оплата тарифа означают, что Пользователь ознакомился с Соглашением и принимает его. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Описание Сервиса

2.1. Muon — цифровой сервис защищённого сетевого подключения. В рамках выбранного тарифа Пользователь получает доступ к серверной инфраструктуре и персональную ссылку для настройки совместимого клиентского приложения.

2.2. Персональная ссылка является конфиденциальной. Пользователь не должен публиковать её, перепродавать или передавать неограниченному кругу лиц.

2.3. Инструкции по подключению и список поддерживаемых приложений доступны на персональной странице подписки.

3. Тестовый доступ и тарифы

3.1. Один Пользователь может однократно активировать тестовый доступ на 3 дня. Тестовый доступ включает 20 ГБ трафика и предназначен для одного устройства.

3.2. Платная подписка включает доступ без установленной квоты трафика на оплаченный срок и позволяет подключить до пяти устройств.

3.3. Актуальные тарифы при оплате в рублях:

• 1 месяц — 175 рублей;
• 3 месяца — 500 рублей;
• 6 месяцев — 900 рублей;
• 12 месяцев — 1600 рублей.

3.4. При выборе другого способа оплаты итоговая сумма и валюта показываются Пользователю до подтверждения платежа. Условия конкретного заказа, показанные перед оплатой, являются его неотъемлемой частью.

3.5. Администрация вправе изменять тарифы для будущих покупок. Изменение цены не сокращает уже оплаченный срок доступа.

4. Оплата и предоставление доступа

4.1. Платежи являются разовыми. Сервис не выполняет автоматические списания и не продлевает подписку без отдельного действия Пользователя.

4.2. Оплата может обрабатываться независимыми платёжными провайдерами, доступными в интерфейсе Сервиса, включая Platega, Telegram и Crypto Bot. Перед оплатой Пользователь видит провайдера, сумму, валюту и оплачиваемый период.

4.3. Доступ предоставляется автоматически после получения Сервисом подтверждения успешного платежа. Если автоматическая активация не произошла, Пользователь может обратиться в поддержку и указать дату, сумму и идентификатор платежа, не передавая полные реквизиты банковской карты или секреты криптовалютного кошелька.

4.4. Срок платной подписки прибавляется к оставшемуся оплаченному сроку. Повторное техническое уведомление об одном и том же платеже не приводит к повторной выдаче доступа.

5. Возвраты

5.1. Запрос на возврат рассматривается, если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне Сервиса, платёж был проведён повторно или оплаченный период был начислен неверно.

5.2. Для оперативного рассмотрения рекомендуется обратиться в поддержку в течение 24 часов после обнаружения проблемы. Пропуск этого срока сам по себе не является основанием для автоматического отказа.

5.3. Одобренный возврат выполняется через использованный способ оплаты, если это технически возможно. Срок зачисления зависит от платёжного провайдера и банка или кошелька Пользователя.

5.4. Возврат по иным причинам рассматривается индивидуально с учётом факта активации и использования цифрового доступа, условий платёжного провайдера и применимых обязательных требований.

5.5. Пользователю рекомендуется до обращения в банк или платёжную систему сначала сообщить о проблеме в поддержку Muon, чтобы Сервис мог проверить платёж и предложить решение. Это условие не лишает Пользователя права использовать предусмотренные платёжной системой способы защиты.

6. Допустимое использование

6.1. Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство и правила используемых сторонних сервисов.

6.2. Запрещено использовать Сервис для DDoS-атак, сканирования портов без разрешения, несанкционированного доступа к системам, рассылки спама, фишинга, кардинга, распространения вредоносного программного обеспечения и иных противоправных действий.

6.3. Передача данных по протоколу BitTorrent может быть технически ограничена.

6.4. При подтверждённом злоупотреблении или поступлении обоснованной жалобы Администрация вправе временно ограничить доступ для проверки. При существенном нарушении доступ может быть прекращён без компенсации.

7. Доступность и ответственность

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS). Администрация принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность на любом устройстве, в любой сети и в любой момент времени.

7.2. На качество соединения могут влиять устройство Пользователя, клиентское приложение, параметры локальной сети, работа интернет-провайдеров, дата-центров и иных третьих лиц.

7.3. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Администрация не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и действия третьих лиц. Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которую нельзя исключить обязательными нормами.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Обозначение Muon, оформление сайта, тексты, изображения и программные компоненты Сервиса охраняются правами их владельцев.

8.2. Пользователь не вправе копировать или использовать элементы Сервиса в коммерческих целях без разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо допускаемых законом или условиями применимой открытой лицензии.

9. Ограничение и прекращение доступа

9.1. Доступ прекращается по окончании оплаченного или тестового периода.

9.2. Администрация вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности Сервиса, обязательном требовании закона, платёжного провайдера или поставщика инфраструктуры.

9.3. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время. Удаление приложения не означает автоматический возврат платежа.

10. Конфиденциальность

10.1. Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности, постоянно доступной по адресу https://muon-site.xyz/privacy.

11. Изменение Соглашения

11.1. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://muon-site.xyz/terms.

11.2. Администрация может обновлять Соглашение. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указан иной срок. Существенные изменения не сокращают уже оплаченный период.

12. Поддержка и обращения

12.1. По вопросам подключения, платежей, возвратов и обработки данных Пользователь может обратиться по адресу muonvpnservice@proton.me.

12.2. Для защиты Пользователя поддержка вправе запросить Telegram ID, дату, сумму и идентификатор платежа. Поддержка никогда не запрашивает полный номер банковской карты, CVC/CVV, пароль, seed-фразу или код подтверждения из банка.